少し前にお客様にいろいろアンケートしてみました。
といっても形式張ったものではなくて、お茶を飲みながら雑談ベースで聞いてみた
ものです。
パソコンをもっていてある程度使っているが、深い知識はない方の場合で、
「ドメイン名」に対する意識をお聞きしてみました。
私のイメージだと「.net」や「.com」「.org」なんかは個人のドメインで、「.co.jp」
「.jp」だと会社のようなイメージ（実際には.jpはそうではないですが）だった
のですが、お客様の反応が正反対でした。
「.com」だと会社のイメージで、それ以外はすべて個人のイメージがする、
と言う回答でした。特に「.co.jp」が個人の人っぽいと言うことで、これはびっくり
しました。
これはもちろん、知らなかったことをどうのこうの言うわけではありません。
エンジニアの常識は一般からかけ離れていると自戒をしつつの質問をしたわけ
ですが、それを上回る回答だったので、今後に生かさなければいけないと
思うわけです。
とにかく、コンピュータをわからない人にとっては宇宙の言葉が飛び交いがちな
業界ですから、雑談ベースでかまわないので、お客様から見た常識を仕入れて
おかなければいけないと思いました。
もちろん、プロを相手にする商売ならそんな心配はいりませんが、一般のかたを
相手にするなら必須項目（お客様側から見た常識を知ること）だと思っています。
